FAQ

よくある質問

ワークショップについて

Q

ワークショップについて教えてください。

A

オンラインワークショップにてゲストと一緒にテラリウムを作り、コケが森のどういう場所に生えているのか、環境問題についても触れていくイベントとなっております。

Q

オンラインワークショップの開催日・開催時間を教えてください。

A

2021年10月16日(土)の15時00分から17時00分までのライブ配信です。

Q

開催場所を教えてください。

A

オンラインでの開催です。YouTube Live及びインスタライブにて配信いたします。

Q

主催者について教えてください。

A

主催はセイコーエプソン株式会社です。

Q

ワークショップの料金は、いくらですか。

A

2,000円(税込み)です。

ワークショップの申し込みについて

Q

申し込み締切日を教えてください。

A

2021年10月4日(月)23:59:59です。
定員に達した場合、事前の予告なく締め切らせていただきます。

Q

定員数を教えてください。

A

今回のご応募は420名様までとさせていただいております。

Q

海外からの応募は可能でしょうか。

A

配送先は日本国内限定とさせていただきます。

Q

電話での応募は可能ですか。

A

個人情報漏洩防止の観点から、お電話での受付が出来ません。
WEBでの申し込みをお願い致します。

Q

PC・スマホ以外からも応募できますか。(ガラケーからも応募できますか。)

A

WEBサイトは、パソコン・スマートフォン・タブレット端末のみに対応しております。

Q

2名以上でも応募できますか。

A

同一名義で最大3名様までご応募いただけます。
複数申し込みの場合も配送先は1箇所になりますのでご注意ください。

Q

応募の年齢制限はありますか。

A

ございません。ただし、細かい作業を行う為、小学校低学年以下のお子様は保護者様とご一緒の参加を推奨しています。

Q

応募したのですが、受付できているか確認してもらえませんか。

A

決済完了メールが届いている場合、受付完了となります。
当メールは、決済完了と同時に配信されます。

Q

応募したのですが、メールが届きません。

A

迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。迷惑メールフォルダにもない場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

応募をキャンセルはできますか。

A

お客様都合でのキャンセルは対応しておりません。

Q

支払い方法を教えてください。

A

クレジットカードでのお支払いのみとさせていただきます。決済方法は申し込みフォームにてご案内いたします。

その他

Q

キットを宅配ボックスで受け取ることは可能ですか。

A

炎天下に放置される可能性がある置き配(宅配ボックス)は、お断りさせていただきます。

Q

キットが壊れていました。(コケが枯れていました。)

開梱状況をお知らせください。状況を確認し対応いたします。
また、ワークショップ当日に都合がつかない等の理由で、しばらくキットを使用せずに放置し、コケが枯れてしまった場合の返品・交換は受け付けておりません。
キットは受け取り次第、中身の確認をお願いいたします。 

Q

ワークショップの実施前に準備したほうが良いものはありますか。

A

・お水(コケを湿らせる為)とハサミをご用意ください。
以下もあると便利ですがなくても参加可能です。
・ティッシュや雑巾など拭くもの
・竹串、霧吹き
・新聞紙などの汚れてもよいもの(作業台に敷くため)
・眼鏡等のアイウェア(手元での細かい作業が続きますので、必要な方はをご持参ください。

Q

個人情報の取り扱いについて教えてください。

A

個人情報取り扱いについてのページをご確認ください。